沈陽沈河區民生難題先處置再追責

发布时间:2019-09-17 23:36:01 来源:嘉峪关律师网

  前不久,沈阳市沈河区朱剪炉街道回民社区8 岁老人赵全成家,自来水终于正常了

  原来这个社区1990年建成,管线已严重老化,150多户居民家中经常停水,产权单位多次维修,但始终没有解决无奈之下,群众向沈河区市民公共服务中心求助,中心紧急启动 先予处置 ,区主管领导到现场指挥调度,组织自来水、房产局等部门对该小区老旧管线进行重新铺设,停水问题圆满解决

  沈河区很多房子建于几十年前,水、电、气、热、路、通讯等各种民生问题频现以往遇到这些疑难问题,常因为权属不清、多头管理,群众诉求不能得到及时回应和解决2014年,沈河区在全市率先启动 先予处置 工作模式,设立了专项资金, 先处置、后确权、再追责 ,对急难险重、权责不清、有争议的民生问题,先解决百姓困难,然后确定问题主体权责,最后再追责,打造了一条解决百姓诉求的绿色通道

  自 先予处置 实施以来,沈河区启动应急维修资金2600多万元,解决了居民小区上下水、房屋维修、小区公共设施维修等涉及百姓日常生活的急难险重民生问题15900多件,惠及居民29.6万多户

  在此基础上,沈河区还打造智慧民生市民公共服务信息平台利用基础数据库系统,实现对全区人、事、地、物、情、企业纳税的智慧管理和动态管理,目前该系统除了存储人口信息、重点服务人员信息、机关企(事)业单位信息外,还包括基层人员信息、特殊人群信息、房屋信息等特别是家政服务系统,整合了政府、企业和社会资源,突破传统公共服务瓶颈,把居民的生活实际需求与服务企业无缝对接,极大地提高了民生问题的解决效率

  沈河区还健全监控管理体系,投入1. 亿多元,将公安、交警、学校、医院、商业场所、住宅小区的6800个摄像头监控点位整合到市民公共服务信息平台,进行分组巡航一旦发生危及群众生命财产安全的突发事件,平台应急指挥系统可快速做出反应,启动应急预案

  《 人民 》( 2016年12月08日 15 版)

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